Практическое руководство
Как заполнить свободные окна в салоне
Свободное окно нельзя исправить одной постоянной скидкой. Сначала важно понять, когда оно появилось и кому действительно подходит это время.
Разделяйте причины
Окно может появиться из-за отмены, сезонного снижения спроса, неудобного времени или слабой загрузки конкретной услуги. Для каждой причины нужен свой подход.
Используйте подходящую аудиторию
При отмене предложите время клиентам, которые уже пользовались этой услугой или просили похожий интервал. Сообщение должно быть конкретным и ограниченным по времени.
- ✓Клиенты нужной услуги
- ✓Клиенты предпочитаемого мастера
- ✓Люди из листа ожидания
- ✓Клиенты, которым пора повторить процедуру
Сделайте запись быстрой
Ссылка должна сразу вести к свободному времени. Если человеку приходится снова объяснять услугу и ждать ответа, окно может остаться пустым.